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どんなことでも、お気軽にお問い合わせください。

当社取り扱い製品に関するご質問や資料請求、メンテナンスのご相談等、どんなことでもお問い合わせください。
また、デモンストレーションや訪問説明も積極的に行っておりますので、ご希望の方はお電話・FAX・メールにてお申し込みください。社員一同心よりお待ち申し上げております。

製品に関するお問い合わせ
TEL	03-5294-7701 受付時間╱9：00〜17：00（土・日・祝日を除く）
FAX	03-5294-7752 受付時間╱24時間・年中無休
MAIL	technical@chiyoda-s.jp 受付時間╱24時間・年中無休

営業拠点
本社	〒101-0044　東京都千代田区鍛冶町1-8-6 神田KSビル6F TEL 03-5294-7701 FAX 03-5294-7752 E-mail chiyoda@chiyoda-s.jp 交通機関 JR神田駅から徒歩5分 JR新日本橋駅から徒歩8分 >> MAP
神奈川営業所	〒226-0019　神奈川県横浜市緑区中山1-24-22 TEL 045-929-3099 FAX 045-934-5141 E-mail kanagawa@chiyoda-s.jp 交通機関 JR中山駅・北口より徒歩3分 >> MAP

よくあるご質問
返品・交換について	＜Favorgen社製品 / エチブロデストロイヤー / 汎用機器＞製品の品質管理上、返品・交換はご容赦願います。十分確認の上、ご注文くださいますようご協力をお願いいたします。下記製品の返品・交換につきましては、原則として一切お受けできませんので予めご了承ください。・お客様の手元に届き次第、温度管理が必要な試薬が含まれる製品・特価品・取寄品（ご注文後のキャンセルもご容赦願います。）＜その他製品＞弊社までお問い合わせください。
試薬の使用期限について	＜Favorgen社製品 / エチブロデストロイヤー＞原則として、試薬の保証期限は設定していません。その理由として、試薬は保管条件や極微量の不純物の混入などが原因で、時に意図しない経時変化を引き起こすことがあります。このため、厳密に設定することがきわめて困難です。また、開封後はいかなる条件でも品質の保証はいたしかねます。開封後の使用期限は、使用方法や保存条件など種々の要因によりますので、目安としても回答いたしかねます。また、未開封の場合の使用期限は製造日より2年です。＜その他試薬＞弊社までお問い合わせください。
取寄品（Favorgen社製品）の納期について	製造元への発注時期により前後しますので、詳細は弊社までお問い合わせください。
機器の修理について	販売履歴を確認いたしますので、まずはお電話またはメールにてご連絡ください。